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4月10日，为期三天的第58·59届中国高等教育博览会（以下简称：高博会）在两江新区悦来国际会展城落下帷幕。这是首次两届联合举办的高博会，也是在重庆举办的首届高博会。

本届高博会以“校地聚合·产教融合：高质量发展”为主题，主体活动由高新装备展览展示、高水平会议论坛、信息化及高端成果发布三大板块组成，展览展示面积超12万平方米，千余名专家学者、1500余所高校、万余家企业参会。

三天时间里，展览展示、新品发布、高端论坛、沙龙论坛等丰富多彩的系列活动在悦来国际会展城轮番上演，据了解，本次展会共吸引线下参展观众超9万人，线上近1600万人次。

为更好保障服务高博会，悦来投资集团用智能化、规范化、人性化、精细化的服务，确保展会安全有序进行，让参展商家放心布展，让观展观众安心逛展。

智慧赋能场馆 丰富参会体验

悦来投资集团下属的国博公司、酒店会议公司多次召开专项会议研究保障方案，认真筹备、精心布置，将管理覆盖到场地的每一个角落、每一个细节。

智慧化场馆是本届展会的一大亮点，本届高博会运用了重庆国博中心自主研发的项目管理系统、人员信息管理系统、综合服务系统，从展会执行、安全管理、问题处理、人员管理、客户服务等方面，对项目进行全生命周期管理，为参展商提供高效的云端服务应用，使运营管理人员可实时查看场馆动态，掌握一手信息，能够针对突发事件及时响应，为展会顺利举办提供有力支撑。

融入绿色搭建理念共创绿色低碳会展

高博会作为全国性的大型展会，大量的参展商也使得现场搭建的工作量和搭建材料的需求增多。国博公司首次承接两个专区展馆的整体搭建，立足业务创新，把绿色发展理念融入展会搭建的各个环节，使用绿色低碳材料，奉行绿色低碳搭建，倾力打造绿色型材展台。2天内高效完成搭建，现场做到零失误，呈现出整洁、大气的场馆效果。

严格落实安全责任织密展会“安全网”

展会人流量大，参展商众多，安全工作尤其重要。国博公司与酒店会议公司细致排查展馆、会场安全隐患，强化消防安全应急流程，提前制定了科学可靠的用电保障方案，加大输出能力，实行全时段运营保障用电安全，并围绕安全措施、交通流线、突发事件等方面，制定安全保障预案，全力护航展会顺利举行。

值得一提的是，从布展到观展到撤展，国博公司制定了完善的安保措施。在人员配置、入场流畅、通道设置等多个方面提供了专业的意见和经验。高博会期间，总计投入1400多人次的安保力量，将安全做到零失误，将现场安全做到零事故。

待客服务热情周到服务方式灵活敏捷

翻台、服务、保障、接待、指引，只要有需求就第一时间行动，并反馈处理。酒店会议公司始终做到待客热情周到，服务方式灵活敏捷。围绕全方位、多维度、高强度的服务标准，狠抓会务接待各个环节，力求全员呈现最好的接待状态。

同时，国博公司与酒店会议公司针对展会场馆、会议中心各厅室、酒店客房、空调系统等进行全面清洁消杀，确保参展、参会环境干净整洁，严格将会议安全措施、现场环境整洁，落到实处、落到细处。

餐饮服务品质提升提供多元化选择

为了让参会人员吃得安心、吃得放心、吃得开心，国博公司在展前对进驻场馆内的餐饮服务商进行了多次食品安全管理和培训，确保餐饮场所设置符合规定要求，食品原料可追溯，从业人员健康和个人卫生符合要求，食品安全卫生，严防食物中毒和食源性疾病的发生。

“展会最后一天中午，我们接到主办方提出在30分钟之内供应800份盒饭的紧急需求，商业组在不影响现有餐饮保障服务情况下，立即协调餐饮商户，合理设置临时用餐房间，安排引导人员，在要求的时间内完成了生产、出餐、用餐，确保商业服务品质。”国博公司相关负责人介绍，展会期间，国博公司累计提供盒饭3万余份，圆满完成此次大会餐饮服务保障任务。

为确保参会人员用餐服务，酒店会议公司严格按照标准完成会场及用餐布置，精心准备茶歇台，针对不同人群口味需求，开辟独立的用餐区域，设置自助餐、分餐、桌餐等形式多样的用餐模式，悦来国际会议中心和悦来温德姆酒店累计接待用餐105场次，服务22000余人次用餐，最大程度满足参展观众饮食需求，充分展现悦来国际会展城高标准高品质的服务水平。

交通布局全线畅通展会期间畅通无阻

国博公司依据完善的展会历史数据，结合本次展会特点，提前布局物流交通规划，制定完善方案，保障运输安全、车行通畅。在3天的时间里，重庆国博中心周边道路全线畅通，内部环道井然有序，展现了强大的承办展能力，获得参展商、观众一致好评。

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